Términos de
uso
Este contrato describe los términos y
condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales")
aplicables al uso de los servicios ofrecidos por AGORATIENDAS.COM, CUIT
20-31547098-7, ("los Servicios") dentro de los sitios www.agoratiendas.com
("AGORA" o el "sitio"). Cualquier persona (en adelante
"Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o
usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y
Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y
principios que rigen AGORA y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE
NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER
OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS
SERVICIOS.
El Usuario debe leer,
entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y
Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás
documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración o
al uso de ÁGORA, optando de forma expresa por recibir los mismos y toda otra
información por medios digitales.
01 - Capacidad
Los Servicios
sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.
No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los
menores de edad o Usuarios de ÁGORA que hayan sido suspendidos temporalmente o
inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa,
debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la
misma en los términos de este Acuerdo.
02 - Registración
Es obligatorio
completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos
para poder utilizar los servicios que brinda ÁGORA. El futuro Usuario deberá
completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera
("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los
Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta
expresa conformidad con que ÁGORA utilice diversos medios para identificar sus
datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y
mantenerlos actualizados. ÁGORA NO se responsabiliza por la certeza de los
Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en
cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus
Datos Personales.
A su exclusiva
discreción, ÁGORA podrá requerir una registración adicional a los Usuarios que
operen como concesionarias o inmobiliarias, como requisito para que dichos Usuarios
accedan a paquetes especiales de publicaciones. En estos casos, una vez
efectuada la registración adicional, las ofertas de venta de automóviles o
inmuebles que realicen las concesionarias o inmobiliarias, respectivamente,
sólo se publicarán en ÁGORA través de alguno de dichos paquetes o bajo las
modalidades que ÁGORA habilite para este tipo de Usuarios. ÁGORA se reserva el
derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de
corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o
definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser
confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los
artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere
algún derecho a resarcimiento.
El Usuario
accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su
Alias y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad").
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La
Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo
Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que ÁGORA detecte distintas
Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar,
suspender o inhabilitarlas.
El Usuario
será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el
acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad,
de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a ÁGORA
en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado
de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se
aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la
Cuenta (incluyendo la reputación) bajo ningún título.
ÁGORA se
reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de
cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a
comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún
derecho a indemnización o resarcimiento.
Ver políticas
de inhabilitación o suspensión de usuario
03 - Modificaciones del Acuerdo
ÁGORA podrá
modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo
públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados
entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Todo usuario que no
esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por ÁGORA podrá solicitar la
baja de la cuenta.
El uso del
sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones
generales de uso de ÁGORA.
04 - Listado de Bienes
4.1
Utilización de plataformas externas de cobro (Mercado Pago, Todo Pago,
2Checkout, PayPal, PayU y DineroMail)
Al publicar un
anuncio en el Sitio, el usuario vendedor consiente expresamente la utilización
de estos medios de pago, como una de las formas disponibles para el pago del
bien o servicio ofrecido y se obliga a no modificar en nada el precio de venta
del bien o servicio si el comprador decidiera utilizarlos. Asimismo, el usuario
declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y
Condiciones de utilización de dichos servicios.
4.2
Publicación de bienes y/o servicios
El Usuario
deberá ofrecer a la venta los bienes y promover los servicios en las categorías
y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos
descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones
pertinentes para la venta del bien o la promoción del servicio, siempre que no
violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de ÁGORA. El bien
o servicio ofrecido por el Usuario vendedor debe ser exactamente descrito en
cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que,
mediante la inclusión del bien o servicio en ÁGORA, el Usuario acepta que tiene
la intención y el derecho de vender el bien u ofrecer el servicio referido, o
está facultado para ello por su titular. Asimismo, el Usuario acepta que
tiene disponible el bien publicado para su entrega inmediata o el servicio para
su prestación en el plazo acordado. Se establece que los precios de los bienes
o servicios publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando
corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. ÁGORA podrá
remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para
evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del bien o
servicio. No podrán publicitarse otros medios de pagos, distintos de los
enunciados por ÁGORA en la página de publicación de artículos. En caso que se
infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, ÁGORA
podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la
publicación donde se encuentre la infracción sin necesidad de aviso previo.
4.3 Inclusión
de imágenes y fotografías
El usuario
puede incluir imágenes y fotografías del bien o servicio ofrecido siempre que
las mismas se correspondan con el mismo, salvo que se trate de bienes o
productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia.
El usuario declara y garantiza que está facultado para incluir las imágenes y
fotografías contenidas en sus publicaciones, siendo responsable por cualquier
infracción a derechos de terceros.
ÁGORA podrá
impedir la publicación de la fotografía, e incluso del bien o servicio, si
interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los
presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de bienes o
servicios publicados bajo la modalidad Premium deberán cumplir con algunos
requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la Página
Principal del Sitio Web.
El usuario
otorga a ÁGORA una autorización gratuita y sin límite temporal para publicar
y/o adaptar las imágenes incluidas en sus publicaciones con fines de
clasificación de productos en todos sus sitios, redes sociales y/o por
cualquier medio que ÁGORA utilice para comunicación.
4.4 Artículos
Prohibidos
Sólo podrán
ser ingresados en las listas de bienes y servicios ofrecidos, aquellos cuya
venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y
Condiciones Generales y demás políticas de ÁGORA por la ley vigente. Para
obtener mayor información sobre bienes o servicios prohibidos, se pueden
consultar nuestras Políticas de Artículos Prohibidos de ÁGORA.
05 - Privacidad de la Información
Para utilizar
los Servicios ofrecidos por ÁGORA, los Usuarios deberán facilitar determinados
datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en
servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección
tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de
los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal,
se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
06 - Obligaciones de los Usuarios
6.1
Obligaciones del comprador
Durante el
plazo fijado por el Usuario vendedor, los Usuarios interesados realizarán
ofertas de compra para los bienes y servicios que permitan la contratación en
el Sitio y podrán contactar a los oferentes. La oferta de venta se cierra una
vez que vence el plazo de la publicación o se acaban las cantidades estipuladas
por el Vendedor y la promoción del servicio culmina con el vencimiento del
plazo de la publicación.
El Comprador
está obligado a intentar comunicarse con el vendedor y completar la operación
si ha realizado una oferta por un artículo salvo que la operación esté
prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas
de ÁGORA, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación.
Al ofertar por
un bien o contratar un servicio, el Usuario acepta quedar obligado por las
condiciones de venta incluidas en la publicación, en la medida en que las
mismas no infrinjan las leyes o los Términos y Condiciones Generales y demás
políticas de ÁGORA. La oferta de compra de un bien o contratación de un
servicio es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que
el vendedor cambie sustancialmente la descripción del bien o servicio
después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico.
Las ofertas de
compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por
el sistema informático de ÁGORA.
Impuestos. Tal
como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura
o ticket al vendedor como comprobante de la operación.
6.2.
Obligaciones del vendedor
El usuario
vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien o servicio objeto de su
oferta. Si el usuario vendedor ha recibido una oferta queda obligado a intentar
comunicarse con el comprador y completar la operación. Solamente en casos
excepcionales el vendedor podrá retractarse de la venta, tales como cuando no
haya podido acordar con el usuario comprador sobre la forma de pago, de entrega
o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del
comprador.
ÁGORA tendrá
el derecho de requerir, conforme los criterios que considere pertinentes, que
ciertos usuarios vendedores solamente anuncien sus bienes o servicios en el
Sitio Web mediante la utilización de los Servicios de Gestión de Pagos online
y/u otras herramientas ofrecidas por ÁGORA para el cobro del bien vendido y de
las tarifas por la utilización de los servicios, importando eventualmente en el
pago de tarifas aplicables por la utilización de los mismos.
Dado que ÁGORA
es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las
operaciones que se realizan entre ellos, el vendedor será responsable por todas
las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus
bienes y/o servicios, sin que pudiera imputársele a ÁGORA algún tipo de
responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
Impuestos.
Como se menciona anteriormente, ÁGORA sólo pone a disposición de los usuarios
un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar
una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. ÁGORA no tiene
participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del
contrato definitivo entre las partes. Por eso, ÁGORA no es responsable por el
efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas
por la ley vigente.
El vendedor
acepta que su comprador puede revocar la compra dentro de un plazo de 10
días desde que recibe el producto. Asimismo, el vendedor acepta que los
compradores podrán pedir el cambio o devolución del producto, hasta 30 días
después de la recepción del producto. En cualquiera de los mencionados
casos, el vendedor deberá aceptar el cambio o devolución del producto vendido y
podrá hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de
envío que fueren necesarios. En la categoría de Servicios, el vendedor acepta
que el precio será reintegrado a su comprador cuando el servicio contratado no
sea efectivamente prestado o sea cancelado hasta la fecha en que debió
prestarse.
ÁGORA podrá
disponibilizar etiquetas de envíos para que el comprador realice la devolución.
07 - Prohibiciones
Los usuarios
no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) publicar o vender
artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas
de ÁGORA o leyes vigentes; (c) insultar o agredir a otros Usuarios; (d)
utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de ÁGORA
en cualquier ámbito fuera de ÁGORA; (e) publicar artículos idénticos en más de
una publicación.
Este tipo de
actividades será investigado por ÁGORA y el infractor podrá ser sancionado con
la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su inscripción como
usuario de ÁGORA y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin
perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de
delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los
usuarios oferentes.
08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está
permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente
a interferir tanto en las actividades y operatoria de ÁGORA como en las
ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de ÁGORA. Cualquier
intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre
derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este
contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y
a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de
indemnizar los daños ocasionados.
09 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio
de otras medidas, ÁGORA podrá advertir, suspender en forma temporal o
definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar
una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar
las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus
Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones
de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de ÁGORA; (b) si
incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de ÁGORA
en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la
identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere
errónea; (e) ÁGORA entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser
causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para ÁGORA o para los
demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea
temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán
removidos del sistema.
10 - Responsabilidad
ÁGORA sólo
pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse
en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar
servicios o bienes. ÁGORA no es el propietario de los artículos ofrecidos, no
tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. ÁGORA no interviene en el
perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las
condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable
respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad
de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de
la prestación de los servicios y de la capacidad para contratar de los Usuarios
o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario
conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y servicios que
publica para su venta y/o compras que realiza.
Debido a que ÁGORA
no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien o servicio
se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento
del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo
cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el
perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar
operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En
ningún caso ÁGORA será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño
y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones
realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de ÁGORA.
ÁGORA
recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones
con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de
contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. ÁGORA
NO será responsable por la realización de ofertas y/u operaciones con otros
Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios
brindados por ÁGORA.
En caso que
uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones
legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios
involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a ÁGORA
y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y
apoderados.
En virtud que
el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un
usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que,
en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las
consecuencias que pudieran acarrear.
11 - Alcance de los servicios de ÁGORA
Este acuerdo
no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación
laboral entre ÁGORA y el usuario. El usuario reconoce y acepta que ÁGORA no es
parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad
o legalidad de los bienes y servicios anunciados, la veracidad o exactitud de
los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. ÁGORA
no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la
identidad o datos personales ingresados por los usuarios. ÁGORA no garantiza la
veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será
responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con
dichos terceros o con otros usuarios.
12 - Fallas en el sistema
ÁGORA no se
responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por
fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. ÁGORA tampoco será
responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como
consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier
transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el
mismo. Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago
por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas
o fallas en los sistemas o en Internet. ÁGORA no garantiza el acceso y uso
continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no
estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por
cualquier otra circunstancia ajena a ÁGORA; en tales casos se procurará
restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele
algún tipo de responsabilidad. ÁGORA no será responsable por ningún error u
omisión contenidos en su sitio web.
13 - Tarifas. Facturación
El usuario
vendedor solo deberá pagar a ÁGORA un costo sujeto a la modalidad de
publicación elegida.
ÁGORA se
reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime
pertinentes para obtener el pago del monto debido.
ÁGORA se
reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas
vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la
forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, ÁGORA podrá
modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus
servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones
cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
En caso de
haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá
comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha
cuestión.
Conoce más
sobre nuestras Políticas de Facturación.
14 - Sistema de reputación
Debido a que
la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, ÁGORA
no puede confirmar ni confirma la identidad pretendida de cada Usuario. Por
ello el Usuario Vendedor cuenta con un sistema de reputación de Usuarios que es
actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el
sitio. Este sistema de reputación, además constará de un espacio donde los
Usuarios compradores podrán hacer comentarios sobre la experiencia de compra.
Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los
Usuarios que los emitan.
ÁGORA no tiene
obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se
responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las
ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o
por la confianza depositada en las opiniones de los compradores o por cualquier
otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio
incluido el correo electrónico. ÁGORA se reserva el derecho de editar y/o
eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. ÁGORA
mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de
comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.
15 - Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos
de las pantallas relativas a los servicios de ÁGORA como así también los
programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y
usar su Cuenta, son de propiedad de ÁGORA. El uso indebido y la reproducción
total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización
expresa y por escrito de ÁGORA.
El Sitio puede
contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u
operados por ÁGORA. En virtud que ÁGORA no tiene control sobre tales sitios, NO
será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios
prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la
utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia
de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación,
respaldo de ÁGORA a dichos sitios y sus contenidos.
16 - Indemnidad
El Usuario
mantendrá indemne a ÁGORA, así como a sus filiales, empresas controladas y/o
controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores,
representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios,
terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el
Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones
Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes
o derechos de terceros.
17 - Anexos
Forman parte integral e inseparable de
los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones
de ÁGORA incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos
y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se
podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o
accediendo directamente a las páginas correspondientes:
- Artículos
prohibidos
- Políticas
de publicación
- Política
de privacidad
- Inhabilitación
o suspensión de usuarios
18 -
Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos
sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.
Cualquier controversia derivada del
presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o
cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria.
Si tienes alguna duda sobre los
Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen ÁGORA
consulta nuestra página de Ayuda.
Artículos
prohibidos
Última actualización: 05/06/2020
A continuación, se encuentra el
listado de productos y servicios cuyo ofrecimiento, solicitud, publicación,
compra o venta están prohibidos por ÁGORA por políticas internas y/o para
garantizar el cumplimiento de alguna ley vigente, según sea el caso.
Los vendedores son exclusivos
responsables de la legalidad y legitimidad de los artículos que ofrecen. ÁGORA
no asume responsabilidad alguna por la existencia en el sitio de productos o
servicios que infrinjan las políticas o cualquier ley o resolución judicial
vigente.
ÁGORA podrá finalizar las
publicaciones que no cumplan con las políticas aquí mencionadas. Por eso, te
recomendamos revisar este listado antes de publicar un artículo.
Mediante la aceptación de los Términos
y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las
políticas aquí contenidas.
Tabaco y
productos relacionados
No permitimos publicar y/o solicitar
- Dispositivos
electrónicos para fumar.
- Accesorios
para estos dispositivos.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos:
- Productos
relacionados con el tabaco, siempre que cuenten con un mensaje con alguna
de estas leyendas:
- Fumar
causa cáncer.
- Fumar
causa enfisema pulmonar.
- Fumar
causa adicción.
- Fumar
causa impotencia sexual.
- Fumar
causa enfermedades cardíacas y respiratorias.
- El
humo de tabaco es causa de enfermedad y muerte.
- La
mujer embarazada que fuma causa daños irreparables a su hijo.
- Fumar
causa muerte por asfixia.
- Fumar
quita años de vida.
- Fumar
puede causar amputación de piernas
El mensaje tiene que estar escrito en
forma legible dentro de un rectángulo con fondo blanco y letras negras y que
ocupe un 20 % del espacio total de la publicación.
Celulares,
dispositivos de posicionamiento y servicios fuera de ley
No permitimos publicar y/o solicitar
- Equipos
de telefonía celular o módems reportados, en banda negativa, clonados o
hayan sido encontrados.
- Productos
o servicios que tengan como fin la alteración, reemplazo, duplicación, o
modificación de equipos de telefonía celular.
- Equipos
que permitan desbloquear o liberar celulares. Por ejemplo, clips o box.
- Códigos
de subsidio.
- Servicios
de desbloqueo de celulares y/ o módems o solución definitiva.
- Servicios
de obtención de códigos de subsidio o modificación de números de serie y
códigos del equipo.
- Servicios
o aplicaciones para tener internet en forma gratuita.
- Servicio
de configuración o aplicaciones de mensajes de texto y llamadas ilimitadas
gratuitas.
- Dispositivos
o servicios que permitan bloquear o inhibir la señal de un rastreador
satelital o cualquier otro sistema de geoposicionamiento.
- Equipo
de telefonía celular Samsung Galaxy Note 7. Comunicado oficial de Samsung
(Samsung Electronics tiene un compromiso fundamental con la seguridad
de sus clientes y la calidad de sus productos. En este contexto, Samsung
aclara que el Note7 nunca fue lanzado o puesto a la venta en Argentina. Aun
así, se anunció un programa global de reemplazo para el Galaxy Note7 como
medida preventiva debido a la cuestión de la célula de batería.
A quienes tengan su Galaxy Note7 se
les pide que lo apaguen y hagan el cambio del aparato lo más pronto
posible. Globalmente, todos los teléfonos están disponibles para ser
reemplazados, independientemente del lugar donde fueron originalmente comprados. Para
obtener más detalles, pueden contactarse con el equipo de Atención al Cliente
de Samsung al 010800 555 7267.
Samsung Electronics).
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Equipos
telefonía celular, a menos que tengan configuradas aplicaciones de
mensajes de texto y/o llamadas ilimitadas gratuitas.
- Chips
turbo SIM, XSIM o placas dual SIM.
- Kits
de reparación para celulares.
- Software
original.
- Servicios
de flasheo, jailbreak o rooteo.
- Servicios
de actualización de software.
- Rastreadores
satelitales y otros sistemas de geoposicionamiento.
Armas,
municiones y material explosivo
No permitimos publicar y/o solicitar
- Armas
de fuego de alto o bajo calibre: armas deportivas, de colección, reliquias
o antiguas (disparen o no).
- Parte
de armas de fuego, accesorios o elementos relacionados con el
funcionamiento del arma: cañones, correderas, gatillos, silenciadores,
etc.
- Granadas,
explosivos, misiles, proyectiles y pólvora.
- Miras
para armas de fuego, así como también cualquier tipo de miras infrarrojas
o detección de calor.
- Balas
y municiones para armas de fuego.
- Productos
o dispositivos cuyo fin sea el armado de explosivos.
- Máquinas
para recarga y fabricación de municiones.
- Herramientas
o equipos que permitan modificar armas.
- Planos
que enseñen a modificar armas de fuego.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Réplicas
de armas de fuego siempre que no permitan disparar proyectiles.
- Productos
relacionados con aire comprimido, Co2 y paintball.
- Cuchillos,
machetes, sables, espadas y navajas.
- Armas
para artes marciales y de combate cuerpo a cuerpo. Por ejemplo: nunchakus,
puños, bastones, etc.
- Arcos,
flechas y ballestas.
- Aparatos
de choque o stun guns.
- Accesorios
que no participen del funcionamiento del arma. Por ejemplo: correas,
cartucheras, etc.
- Artículos
decorativos realizados en base a balas o municiones.
- Cajas
vacías de balas.
- Publicaciones
informativas sobre esta temática.
Estupefacientes
y sustancias prohibidas
No permitimos publicar y/o solicitar
- Estupefacientes,
drogas, alucinógenos o cualquier tipo de sustancia no permitida por la ley
vigente, en ninguna de las formas existentes.
- Aceite
de cannabis.
- Drogas
o productos que posean efectos alucinógenos, por ejemplo:
- Peyote
- Popper
- Cactus
San Pedro
- Utensilios
que sirvan para producir, modificar, procesar, consumir o promover el
consumo, distribución y producción de las sustancias prohibidas.
- Publicaciones
que promuevan expresamente el consumo de drogas.
Propiedad
robada
No permitimos publicar y/o solicitar
- Cualquier
tipo de propiedad robada:
- Productos
de individuos privados.
- Productos
propiedad de empresas y gobiernos.
Medicamentos,
sustancias y productos para la salud y/o la estética
No permitimos publicar y/o solicitar
- Medicamentos
de venta libre y bajo receta, o que requieran prescripción médica.
- Alimentos
o suplementos alimenticios que no cuenten con la homologación de la
Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología
Médica (ANMAT). Algunos ejemplos son:
- Sustancias
naturales o artificiales que prometan un efecto benéfico que pueda ser
utilizado para tratar una enfermedad.
- Hongos
o tés a los que se les atribuya la cura de enfermedades. Por ejemplo:
kombucha.
- Sustancias
que contengan anabólicos, esteroides u hormonas.
- Productos
adelgazantes no autorizados.
- Productos
o servicios que estén relacionados con la realización de abortos.
- Productos
para alisado de cabellos que contengan formol.
- Lentes
con graduación.
- Botox.
- Crema
"Piel de seda Viansilk".
- Bombas
peneanas.
- Graviola
procesada.
- Productos
prohibidos según disposición de ANMAT.
Solamente puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Productos
cosméticos que cuenten con la homologación de la ANMAT, como
protectores solares, cremas, jabones y maquillajes.
- Servicios
médicos.
- Equipamiento
médico.
- Complementos
nutricionales que no contengan sustancias prohibidas tales como el
tribullus terrestris, efedrina o yohimbina.
Huesos,
órganos y residuos humanos
No permitimos publicar y/o solicitar
- Huesos
y esqueletos.
- Sangre
o esperma.
- Órganos,
miembros, residuos humanos.
- Personas.
- Alquiler
de vientre.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Productos
que contengan cabello humano, como pelucas o extensiones.
Flora, fauna
y derivados
No permitimos publicar y/o solicitar
- Flora
o fauna que esté en peligro de extinción o cuya venta esté prohibida por
la ley o normativa vigente.
- Nutrias
- Restos
o partes de animales sin procesar.
- Medicamentos
para animales.
- Caballos
de mar, hipocampos y corales.
- Marfil
en todas sus formas.
- Pieles
de animales, a menos que sean sintéticas.
- Accesorios
para gallos de pelea.
- Animales
en los que se evidencie una violación a la legislación vigente.
Qué puedes publicar
- Perros
- Peces,
alimentos vivos para peces, calamares y frutos de mar.
- Animales
de granja: bovinos, porcinos, equinos, caprinos, ovino, gallinas, pollos,
patos, pavos, conejos, codornices, llamas, etcétera.
- Roedores:
hámster, chinchillas, cuises, conejillos de indias, jerbos, etcétera.
- Gatos
sólo si son domésticos.
- Gallos
que no sean para pelea.
- Lombrices
y tenebrios.
- Restos
de animales procesados cuando sean de especies permitidas.
- Carnes
de animales procesadas y vendidas como delicatesen, cuando sean de
especies permitidas.
- Huevos
cuando sean de especies permitidas.
Fuegos
artificiales
No permitimos publicar y/o solicitar
- Fuegos
artificiales.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Velas
tipo bengala para tortas de cumpleaños.
Productos y
servicios financieros
No permitimos publicar y/o solicitar
- Productos
o servicios financieros como:
- Préstamos
o créditos financieros.
- Dinero
de curso legal.
- Cheques
o chequeras vigentes.
- Acciones,
bonos, títulos o cualquier otro papel que cotice en bolsa.
- Cuentas
bancarias y servicios de depósitos bancarios.
- Tarjetas
de crédito o débito estén o no en vigencia y servicios de obtención de
las mismas.
- Terminales
para pagos con tarjeta, lectoras y duplicadoras de códigos de tarjetas.
- Crédito
para sitios de apuesta online o de pago electrónico.
- Monedas
y billetes que repliquen a los que se encuentran en circulación.
- Criptomonedas
Petro.
- Servicios,
programas o mecanismos destinados a eliminar el historial crediticio de
una persona física o jurídica.
- Cajeros
automáticos (ATM), ya sea enteros, en partes o sus repuestos.
- Venta de MP Point / MP Point bluetooth. *
(*) A excepción de acuerdos
comerciales.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Oro
- Monedas
o billetes fuera de circulación.
- Monedas
o billetes de juguete.
- Negocios
o fondos de comercio que incluyan una terminal para pagos con tarjeta.
- Productos,
autos, inmuebles o servicios con opciones de financiación para
pagarlos.
- Consultas
a cualquier base de datos crediticios.
Millas o
puntos de compañías aéreas
No permitimos publicar y/o solicitar
- Beneficios
otorgados por líneas aéreas para premiar la fidelidad de sus clientes.
- Millas,
puntos o upgrades de compañías aéreas.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Pasajes
de líneas aéreas o terrestres, paquetes turísticos o cualquier otro tipo
de producto turístico, solo con autorización de la autoridad competente.
Listas de
correo y base de datos personales
No permitimos publicar y/o solicitar
- Listas
de correo masivo.
- Bases
de datos personales, padrones electorales, números de tarjetas, contactos
comerciales o de proveedores o cualquier otro tipo de listado que contenga
datos privados.
- Compra
o venta de seguidores de redes sociales.
- Herramientas,
software o servicios que permitan el envío de mensajes masivos no
solicitados (SPAM).
- Likes
en redes sociales.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Guías
comerciales.
Productos o
servicios para adultos
No permitimos publicar y/o solicitar
- Solicitudes
u ofertas de artículos con temáticas sexuales prohibidos por la ley, como:
prostitución, pedofilia, zoofilia, necrofilia, incesto real.
- Artículos
con fines sexuales fuera de la categoría de adultos.
- Ropa
interior usada. Ejemplo: bombachas, trajes de baño, calzoncillos, pañales
ecológicos, soutien y suspensores.
- Acompañantes,
strippers, citas y encuentros o cualquier publicación que incluya la
posible realización encubierta de un servicio sexual.
- Servicios
de exhibición por webcam.
- Fotografías
y/o videos de contenido sexual amateur.
- Spanish
Fly o Mosca Española.
- En
publicaciones fuera de la categoría Adultos links a e-shops o productos
publicados en dicha categoría.
¿Qué se puede publicar solo en la
categoría Adultos?
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Disfraces
eróticos, sexys o sensuales o que permitan ver partes íntimas del cuerpo.
- Ropa
interior que permita ver partes íntimas del cuerpo; que pueda ser usada
con fines sexuales o que contenga palabras o frases relacionadas con el
acto sexual.
- Revistas
o libros de contenido pornográfico o que contengan desnudos.
- Videos,
películas y juegos pornográficos o de contenido sexual.
- Productos
afrodisíacos o que contengan feromonas.
- Figuras
o juguetes que se muestren desnudos o en posiciones sexuales.
- Cualquier
producto que tenga fines sexuales.
¿Qué se puede
publicar en otras categorías?
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Preservativos.
- Libros
informativos relacionados con temáticas sexuales.
- Obras
artísticas que incluyan desnudos.
Violencia y
discriminación
No permitimos publicar y/o solicitar
- Bienes
o servicios que hagan publicidad, promuevan o inciten cualquier tipo de
violencia, crímenes, discriminación o prejuicio de todo orden, tales como:
raza, color, etnia, nacionalidad o religión de procedencia, género,
orientación sexual, condición socioeconómica, intelectual, etc.
- Bienes
o servicios que hagan apología o representen organizaciones que promuevan
el odio o prejuicio. Material que incite a la violencia, productos que
inciten a cometer crímenes, sin incluir al material de carácter
informativo.
- Bienes
o servicios relacionados con tragedias humanas que inciten a cometer
conducta violenta y/o criminal, sin incluir al material de carácter
informativo.
- Productos
que hagan apología o representen a organizaciones que promuevan el odio
como Ku Klux Klan:
- Máscaras,
anillos, escudos, banderas, etcétera.
- Productos
relacionados con el Nazismo
- Máscaras,
anillos, escudos, banderas, etcétera.
- Películas
relacionadas con el régimen nazi, como, por ejemplo: Jud Süß, Der ewige
Jude (La ley eterna), Triuph des Willens (Triunfo de la voluntad),
Wochenschau unkommentiert, Trilogía: Gestern und heute (1938), entre
otras.
- Libros
de autores que promovieron el régimen Nazi, por ejemplo: Alfred
Rosenberg, Baldur Von Schirach, Herman Goering, Joseph Goebels, Hans
Zoberlein, entre otros.
- Libros
sobre el régimen Nazi: Mi lucha, Libro autobiográfico de Hitler, Los
verdaderos criminales de guerra, Derrota mundial, Hitler culpable o
inocente, Alemania despierta, El judío internacional,
- Raza
y destino, entre otros.
- Cualquier
elemento perteneciente al gobierno alemán y a sus fuerzas armadas del
periodo 1933- 1945.
- Elementos
que tengan insignias del partido Nazi, de la Alemania Nazi o de
cualquier otro grupo vinculado a este régimen.
- Material
ofensivo o violento. Por ejemplo:
- Productos
que promuevan grupos terroristas o fuerzas paramilitares. Por ejemplo:
remeras a favor de Al Qaeda o a favor de las FARC.
- Productos,
imágenes o figuras que impliquen una ofensa, insulto, amenaza o denuncia
a presidentes o expresidentes.
- Videos
o imágenes que fomenten la violencia contra animales o humanos.
- Dispositivos
de tortura.
- Imágenes
o películas relacionadas con asesinatos, accidentes o muertes. Por ejemplo,
películas snuff, fotos de cadáveres, etcétera.
- Productos
relacionados con tragedias humanas:
- Escombros
provenientes de un atentado, etcétera.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Productos
relacionados con tragedias humanas que tienen valor social o histórico.
Por ejemplo: Recortes de diarios, documentales, fotos o imágenes
conmemorativas, etcétera.
- Artículos
periodísticos sobre el Ku Klux Klan y otras organizaciones.
- Documentales
sobre Ku Klux Klan y otras organizaciones.
- Estampillas
relacionadas con el nazismo.
- Monedas
y billetes relacionadas con el nazismo.
- Productos
que tienen la esvástica, pero no están relacionados con el régimen Nazi.
- Documentales
sobre el régimen Nazi.
- Películas
y libros siempre que no promuevan la ideología nazista.
- Documentales
con material ofensivo o violento.
- Recortes
periodísticos con material ofensivo o violento.
Decodificadores
y antenas
No permitimos publicar y/o solicitar
- Decodificadores,
receptores, conversores, equipos o antenas que permitan ver señales pagas
en forma gratuita.
- Chips
o placas que permitan desbloquear un receptor para ver señales pagas.
- Dongles
o componentes que permitan modificar o desbloquear receptores, como, por
ejemplo: LBN o LBNF.
- Componentes
que permitan realizar CardSharing.
- Servicios
de modificación, actualización, instalación o reparación de los productos
prohibidos por esta política.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Conversores
o receptores para señales libres. Por ejemplo: banda C y banda KU.
- Placas
capturadoras y sintonizadoras de video.
- Receptores
para televisión digital.
- Divisores
de señal para TV analógica o digital.
- Antenas
de hilo, de apertura o planas.
- Antenas
de señal analógica y digital que solo capten las bandas C y KU.
- Antenas
UHF y VHF cuando no permitan recibir señales pagas.
- Antenas
de disco o parabólicas cuando no permitan ver señales de TV paga.
Publicaciones
que violen derechos de propiedad intelectual
No permitimos publicar y/o solicitar
- Productos
que violen las leyes sobre derecho de autor, patentes, marcas y modelos y
diseños industriales.
Réplicas,
falsificaciones y copias no autorizadas
No permitimos publicar
- La
venta de copias, falsificaciones o réplicas no autorizadas que violen los
derechos de Propiedad Intelectual.
- La
venta de copias no autorizadas de software, video juegos, discos,
películas, programas de televisión, fotografías, etcétera.
- La
utilización de logos o marcas en productos que no fueron realizados
oficialmente por el poseedor de los derechos de Propiedad Intelectual.
- La
venta de documentación que permita certificar la originalidad de un
producto.
- Libros
comercializados en formatos no autorizados por los titulares de los
derechos de autor.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Copias
de respaldo o backup siempre que se incluya el original.
- Réplicas
de carrocerías de vehículos.
- ROMS
para emuladores de consolas cuyos juegos que están descatalogados o que
son difíciles de encontrar.
Cuentas y contenido descargable
No permitimos publicar
- Cuentas,
niveles, personajes ni cualquier otro elemento virtual del juego Pokémon
GO.
- Membresías
y recargas para cuentas que incluyen o trabajan con servicios de
streaming.
- Cuentas,
usuarios o contraseñas para acceder a sitios de acceso restringido.
Ejemplo: sitios de juegos online, redes sociales, etc.
- Links
o torrents para descargar software, música, juegos de PC, películas y
programas de TV.
- Cupones
promocionales para servicios de publicidad online.
- Copias
o digitalizaciones que violen la propiedad intelectual.
Qué puedes publicar
- Tarjetas
de recarga para tiendas virtuales.
- Mapas,
escenarios o vehículos para simuladores.
- Trucos
o cheats para juegos.
Copia de imagen y/o descripción
No permitimos publicar
- El
uso, sin autorización, de imágenes o descripciones de publicaciones de otros
usuarios del sitio.
Documentos
legales y personales
No permitimos publicar y/o solicitar
- Documentos
personales. Por ejemplo:
- Pasaportes.
- Cédulas
de identidad.
- Licencias
de conducir.
- Identificaciones
o credenciales profesionales. Por ejemplo:
- Títulos
o diplomas.
- Placas
de policía.
- Documentación
empresarial. Por ejemplo:
- Credenciales
tributarias.
- Licencias
de expendio de alcohol.
- Recetas
y/o prescripciones médicas.
- Credenciales
o pases de descuento en transportes que sean otorgados a una persona en forma
intransferible.
- Servicios
de realización de documentos estudiantiles. Por ejemplo:
- Tesis.
- Monografías.
- Trabajos
prácticos.
- Uniformes
que hoy en día se usen en cualquier fuerza armada.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Servicios
de gestoría para trámites que no sean personales.
- Títulos
o diplomas de pedigree si son entregados con el animal.
Patrimonio
histórico, cultural, arqueológico y paleontológico
No permitimos publicar y/o solicitar
- Objetos
considerados parte del patrimonio arqueológico, por ej.:
- Restos
fósiles como huesos, huevos, impresiones de plantas, madera petrificada,
ámbar, etc.
- Objetos
considerados parte del patrimonio paleontológico, por ej.:
- Estalactitas,
estalagmitas o cualquier otro tipo de producto proveniente de
excavaciones.
- Meteoritos,
aerolitos, o cualquier otro tipo de cuerpo natural proveniente del
espacio.
- Objetos
considerados parte del patrimonio histórico y cultural, por ej.:
- Material
etnológico, esculturas, puntas de flecha, herramientas, etc.
- Documentos
oficiales originales.
- Artículos
que hayan pertenecido a un personaje histórico para cualquier país o
estén relacionados con un hecho histórico puntual.
- Los
bienes pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación que
infrinjan la normativa vigente.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Minerales
y metales.
- Réplicas
de productos fósiles.
- Monedas
y billetes que se encuentren fuera de circulación, cualquiera sea la
antigüedad de los mismos.
- Estampillas
- Vasijas,
urnas funerarias, utensilios, etc. sólo si son creados en la actualidad
por reservas aborígenes o por artesanos.
- Réplicas
de artículos que puedan ser considerados patrimonio histórico.
Programas o servicios para hackear
dispositivos electrónicos
No permitimos publicar y/o solicitar
- Dispositivos
o programas que permitan guardar lo que se escribe en el teclado. Por
ejemplo: keylogger, key ghost y key shark.
- Servicios
de recuperación de contraseñas o de hackeo de correos electrónicos.
- Softwares
que permitan invadir un dispositivo electrónico. Por ejemplo, malwares,
spywares, troyanos, etc.
- Claves,
validadores, productos o servicios que permitan generar números de series
para juegos o programas. Por ejemplo, key generator.
- Software,
servicios, módems, cables o cualquier otro producto que permita acceder a
servicios de internet pagos en forma gratuita.
- Programas
para generar boletos de pago de entidades bancarias.
- Software
espía para celulares.
- Libros
o cursos que enseñen a hackear.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Servicios
de configuración de wifi.
Loterías
y rifas
No permitimos publicar y/o solicitar
- Productos
relacionados con juegos de loterías, rifas y/o máquinas de azar.
- Máquinas
de casino, tanto completas como sus partes.
- Máquinas
de cascada de monedas.
- Boletos
para rifas.
- Software
de juegos de loterías o tragamonedas y programas de manipulación de datos
de las máquinas.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Billetes
de lotería solo si son antiguos o de colección.
- Programas
de administración para casas de loterías.
- Programas
para jugadores basados en datos estadísticos o secuencias lógicas que
permitan aumentar las chances de ganar.
- Máquinas
de garage.
Publicaciones
con fines distintos a la venta de un producto o servicio
No permitimos publicar y/o solicitar
- Publicaciones
que carezcan de seriedad o estén destinadas a la burla.
- Publicaciones
que tengan un fin político.
Autopartes y
repuestos usados
No permitimos publicar y/o solicitar
- Está
prohibido vender autopartes o repuestos usados que no estén especificados
en la normativa vigente, detallada en las leyes 25761 y 24449.
Qué autopartes usadas puedes publicar
Sólo las que se encuentren en la
siguiente lista:
- Aires
acondicionados.
- Alternadores.
- Bobinas
de encendido.
- Bombas
de agua, nafta e inyectora.
- Cajas
de transferencia y de velocidades.
- Capots
sólo sin las trabas.
- Carburadores.
- Compresores
de aire acondicionado.
- Condensadores.
- Electro
ventiladores.
- Grillas
delanteras (parrillas).
- Guardabarros
delanteros (sólo los fijados con tornillos).
- Instrumental
de tablero.
- Intercooler.
- Módulos
de inyección.
- Motores
de arranque.
- Motor
semi armado (no se permite despiezarlo).
- Portones
traseros sin cerradura y trabas.
- Puertas
delanteras y traseras (sin bisagras y sin cerraduras, no se permite la
comercialización de puertas con bisagras soldadas)
- Radiadores
y radiadores de aceite.
- Silenciadores.
- Tableros
de instrumentos.
- Tapas
de baúl sólo sin cerradura y trabas.
- Tapizados
de techo y puertas.
- Turbos
compresores.
- Volantes
de motor.
Productos
entregados por el gobierno
No permitimos publicar y/o solicitar
- Productos
que hayan sido entregados por el gobierno en el marco de programas
sociales, de investigación, etc.
Manuales,
cursos en formato impreso o digital y guías de estudio
No permitimos publicar y/o solicitar
- Manuales,
cursos y guías de estudio de cualquier contenido y soporte que no hayan
sido editados oficialmente.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Cursos
que se relacionen con el producto ofrecido. Por ejemplo: guitarra + curso
para aprender a tocar la guitarra.
- Dictado
de cursos en la categoría Servicios.
Productos que
requieran homologación o autorización de organismos estatales
No permitimos publicar y/o solicitar
- Productos
que no tengan las homologaciones y/o certificaciones legales
correspondientes, emitidas por la autoridad de aplicación. Por ejemplo:
- Instrumentos
de medición.
- Balanzas
- Productos
que sean denunciados por la autoridad competente por representar riesgos
para la salud y/o integridad de los consumidores
- Productos
que no tengan los certificados de seguridad y etiquetas exigidas por la
autoridad de aplicación (duchas, televisores, etc.).
Seguros
No permitimos publicar y/o solicitar
- Ningún
tipo de póliza o contrato de seguros.
Vehículos sin
documentación y productos para vehículos que infrinjan leyes vigentes
No permitimos publicar
- Vehículos
que no cumplan con la documentación establecida por las leyes vigentes.
- Vehículos
inhibidos.
- Productos
o servicios para vehículos que infrinjan leyes vigentes.
- Productos
y/o servicios que permitan modificar el kilometraje de un vehículo.
- Artefactos,
dispositivos y/o sustancias que permitan obstruir, ocultar o bloquear la
patente.
- Patentes
que se encuentren vigentes, para cualquier tipo de vehículos.
- Documentación
de un vehículo.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
solo ejemplos.
- Vehículos
con toda la documentación correspondiente.
- Vehículos
con deudas.
Entradas para
espectáculos y/o eventos deportivos
No permitimos publicar y/o solicitar
- Reventa
de entradas para cualquier espectáculo que infrinjan la legislación
vigente.
Qué puedes publicar
Los productos aquí mencionados son
sólo ejemplos:
- Cualquier
entrada para espectáculos que cumpla con la legislación vigente.
Plaguicidas
No permitimos publicar y/o solicitar
- Plaguicidas
cuyo uso y/o comercialización se encuentren prohibidos por ley o normativa
vigente.
- Plaguicidas
que contengan el principio activo diclorvós (DDVP).
Qué puedes publicar
- Plaguicidas
cuyo uso y/o comercialización no se encuentren prohibidos por ley o
normativa vigente.
Réplicas,
falsificaciones y copias no autorizadas
No permitimos publicar y/o solicitar
- La
venta de copias, falsificaciones o réplicas no autorizadas que violen los
derechos de Propiedad Intelectual.
- La
venta de copias no autorizadas de software, videojuegos, discos,
películas, programas de televisión, fotografías, etcétera.
- La
utilización de logos o marcas en productos que no fueron realizados
oficialmente por el poseedor de los derechos de Propiedad Intelectual.
- La
venta de documentación que permita certificar la originalidad de un
producto.
- Libros
en PDF.
Qué puedes publicar
- Copias
de respaldo o backup siempre que se incluya el original.
- Réplicas
de carrocerías de vehículos.
- ROMS
para emuladores de consolas cuyos juegos que están descatalogados o que
son difíciles de encontrar.
Productos
Inflamables
No permitimos enviar por Mercado
Envíos
- Cualquier
tipo de producto inflamable que sea prohibido por las transportistas.
Membresías
o suscripciones
No permitimos publicar y/o solicitar
- Suscripciones
a gimnasios.
Deep web
No permitimos publicar y/o solicitar
- Cajas
misteriosas de la Deep web.
Preventa de
productos
No permitimos publicar y/o solicitar
- Productos
previos a su lanzamiento oficial en el país en que se realice la
publicación.
Daremos de baja aquellas
publicaciones que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley
vigente. Esto puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.
Políticas de
Publicación
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los Términos y Condiciones Generales en el momento de la registración, el
Usuario acepta las políticas aquí contenidas. Para ayudar a los Usuarios a
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publicación y describimos cómo se manejarán los casos de infracciones a tales
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Publicación como aviso clasificado
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- Publicaciones
con fines distintos a la venta de un producto.
Entonces, ¿qué está permitido?
- Aceptar
intercambio de productos a cambio del publicado.
- Ofrecer
animales en adopción.
- Ofrecer
la compra de vehículos en un artículo en venta en Autos, Motos y Otros.
Comparaciones
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comparaciones con otros usuarios serán finalizadas. Se entenderán por
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de artículos, etc.
Descripciones
Las descripciones pueden incluir gráficos,
textos, descripciones, videos y fotos de los bienes ofrecidos, siempre que no
violen derechos de propiedad ni alguna disposición de los Términos y
Condiciones Generales o ley aplicable, incluyendo las siguientes, pero sin
limitarse a las mismas.
- El
bien o servicio ofrecido por el Usuario vendedor debe ser exactamente
descrito en cuanto a su estado, alcance (qué incluye y qué no), condición
(si es nuevo o usado), tamaño, marca, modelo, color, material y demás
características relevantes. Está prohibida la utilización de valores
irreales y/o simbólicos para describir las características de los bienes o
servicios ofrecidos. A modo de ejemplo, y sin que implique limitación
alguna, en las categorías de Inmuebles, Autos, Motos y otros, la
superficie o el kilometraje de los bienes ofrecidos deberán ser expresados
en forma precisa por el Usuario vendedor.
- Toda
palabra utilizada en las descripciones y títulos debe estar relacionada en
forma específica con el artículo ofrecido. Se prohíbe la utilización de
palabras que no tengan relación con el artículo para manipular los
buscadores de ÁGORA y/o para generar tráfico hacia dicha publicación.
- En
el caso de que se incluya una fotografía, esta deberá corresponder
específicamente al artículo que se ofrece.
- Queda
prohibido el uso de códigos en las descripciones para realizar las
siguientes funciones:
- Depositar
o leer cookies en cualquier página de ÁGORA.
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a los usuarios a otras páginas afuera de ÁGORA.
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ventanas adicionales.
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un artículo a un precio superior al expresado en la sección “precio” de la
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también el domicilio y la url de su Sitio Web.
El Vendedor sólo podrá ingresar los
datos, según corresponda, dentro del campo específico al momento de publicar el
artículo. Sin embargo, en ningún caso deberá incluirlo en la descripción o en
el título de su publicación, ni en ningún otro lugar fuera del campo
específico.
Tampoco podrá el Vendedor incluir
ningún otro dato personal dentro o fuera del campo indicado.
ÁGORA no se hace responsable del uso
que el vendedor, el comprador, cualquier usuario u otra persona pudieran hacer
de la información publicada.
Publicaciones
duplicadas
No permitimos publicar
- Productos
idénticos en más de una publicación.
Productos
refabricados o reacondicionados
El vendedor se obliga a respetar un
riguroso proceso de inspección y testeo del artículo, al reemplazo de piezas
defectuosas, a incluir los accesorios del producto y al re-embalaje del mismo.
También deberá brindar información adicional, clara y suficiente en la
descripción de la publicación, en cuanto al proceso y grado de
reacondicionamiento, accesorios incluidos, tipo de packaging, así como el
detalle acerca de la garantía ofrecida, que debe ser como mínimo de 90 días. El
vendedor se obliga a informar que el artículo es refabricado o reacondicionado
en los propios bienes, envolturas, notas de remisión o facturas
correspondientes.
ÁGORA no intervino en ningún momento en el proceso de reacondicionamiento
referido, ni siquiera tuvo contacto alguno con el artículo publicado en esta
categoría, siendo el vendedor el único responsable por cualquier eventual
incumplimiento de estas políticas.
Artículos
usados que no permitimos publicar
No permitimos publicar
Artículos de consumo masivo en condición
usado. Por ejemplo: Alimentos, bebidas, comestibles, productos de higiene y
cuidado personal, limpieza, etc.
Otras categorías donde no aplique la
condición usado. Por ejemplo: Gift cards, criptomonedas o coberturas
extendidas.
Daremos de baja aquellas publicaciones
que no respeten nuestras Políticas de Publicación o cualquier ley vigente. Esto
puede llevar a la inhabilitación de la cuenta.
Inhabilitación
o Suspensión de Usuarios
Cuentas duplicadas
Si un usuario se inscribe bajo
diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar
en el sitio.
Si has sido suspendido por este
motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una
copia del documento con el que te inscribiste en ÁGORA, vía mail.
Incumplimiento
del compromiso de compra
Todas las ofertas en ÁGORA son en
firme, por lo tanto, cada vez que un usuario compra u oferta por un artículo
publicado en ÁGORA adquiere un compromiso ineludible.
Si un usuario es responsabilizado en 3
o más ocasiones de no cumplir con el mismo, ÁGORA lo podrá suspender para
continuar operando en el sitio.
Operaciones
irregulares
En ÁGORA trabajamos para mantener una
comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para
ello es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento
correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones
Generales que aceptaron al inscribirse.
Si un usuario fuese sospechado de
intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, ÁGORA podrá
suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, ÁGORA se
reserva también el derecho de entregar toda información referente a este usuario,
así como a sus operaciones a autoridades competentes (ver Políticas de
privacidad y confidencialidad de la información).
Incumplimiento
del compromiso de venta
Cada vez que un usuario publica un
artículo adquiere un compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá
hacer la entrega del mismo en las condiciones que haya contemplado dentro de su
publicación.
Si un usuario es responsabilizado en
forma reiterada por no cumplir con este compromiso, ÁGORA lo podrá inhabilitar
para continuar operando en el sitio.
Lenguaje
inapropiado
El objetivo de ÁGORA es mantener una
comunidad segura y cordial. El respeto entre sus miembros es la condición
necesaria para su desarrollo. Por esta razón no está permitido el uso de un
lenguaje soez, ni insultante, ni inadecuado para el ámbito en el que se
expresa. Cualquier usuario que usará un lenguaje inadecuado tanto en su página
de artículo, en las preguntas y respuestas del vendedor, como en los foros,
etc., podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado
definitivamente de operar en el sitio.
Uso reiterado
de técnicas prohibidas
En ÁGORA creemos que reglas claras
ayudan a mantener una comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un
usuario utiliza en reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, ÁGORA
podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el
sitio.
Para evitar inconvenientes es
recomendable releer las Políticas de Publicación antes de publicar un
artículo.
Menor de edad
En ÁGORA trabajamos para mantener una
comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esto,
sólo aquellos usuarios que tengan capacidad legal de contratar pueden operar
dentro del sitio. Lamentablemente los menores de edad no se
encuentran en esta situación ya que de acuerdo a las leyes vigentes no
están autorizados para responder por transacciones comerciales. Si una cuenta
se encontrara inscripta a nombre de un menor de edad, será inhabilitada para
operar dentro del sitio.
Acerca de
registrarse con un teléfono celular únicamente
En ÁGORA trabajamos para mantener una
comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. En este
sentido, es recomendable que, para ser miembros activos de la comunidad, los
usuarios se registren al menos con un teléfono de red fija. Eventualmente, el
usuario podrá ser inhabilitado para operar en el sitio si ÁGORA tomara
conocimiento de la falsedad del teléfono ingresado.
En el caso de que tu cuenta haya sido
inhabilitada por este motivo, para volver a ser un miembro activo de la
comunidad deberás enviarnos una copia de tu factura telefónica y de tu
número de documento.
Error en la
cuenta de e-mail
En ÁGORA trabajamos para mantener una
comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Cuando la
dirección de e-mail de un usuario tiene problemas para recibir los mensajes que
le enviamos desde ÁGORA, la cuenta del mismo podrá ser inhabilitada
temporalmente hasta tanto nos informe una nueva dirección de e-mail.
Limitaciones
para operar en el sitio de usuarios suspendidos
En ÁGORA trabajamos para mantener una
comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta
razón, cuando un usuario es suspendido no puede publicar, comprar u ofertar
artículos, participar en foros ni hacer preguntas a los vendedores.
Al mismo tiempo, todos sus artículos
son dados de baja. Los mismos podrán ser republicados al fin de la suspensión.
Limitaciones
para operar en el sitio de usuarios inhabilitados
En ÁGORA trabajamos para mantener una
comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esta
razón, cuando un usuario es inhabilitado no puede publicar, comprar u ofertar
artículos, participar en foros o hacer preguntas. Al mismo tiempo, todas las
publicaciones de sus artículos podrán ser dadas de baja.